Blog

Dawno, dawno temu sprzedawałem prosty skrypt S.O.S. – system obsługi sprzedaży. Jednym z kluczowych problemów było zdobycie zaufania na rynku. Prosiłem zadowolonych klientów o opinie – z marnym skutkiem, nikomu nie chciało się napisać kilka dobrych słów. I wtedy zdobyłem 3 mocne rekomendacje od… niezadowolonych klientów. To dobry moment, by napisać do mnie kilka dobrych słów o tym newsletterze – jeśli go czytasz i Ci się podoba, napisz mi, za co go/mnie cenisz? Napiszesz? Wracając do naszej historii. Trzy osoby miały problem z działaniem mojego skryptu. I o ile pamiętam, chciały zwrotu kasy. Powiedziałem – nie ma problemu, mogę od…

Gdy zobaczyłem wynik tego eksperymentu, pomyślałem, że muszę Ci to jak najszybciej pokazać. I to jest wiadomość ukryta w tytule tej wiadomości: Sprzedawaj z tym. Więcej. Andre Morys CEO & Founder w konversionsKRAFT na szkoleniu online, na temat neuromarketingu pokazywał, jak dobierać słowa, by zwiększać konwersje. Zasada jest prosta – nie ma uniwersalnych słów, są tylko słowa rezonujące z różnymi typami klientów. I pokazał, co to znaczy zwiększać konwersje słowami. Badano wpływ słów na reklamy AdWords, kierującej do specjalnej strony. Zaczęło się od dwóch reklam – neutralnej i ze słowami, dobranymi według pewnej zasady. Ta druga reklama okazała się skuteczniejsza…

Lata temu, nocą, w okolicach Krakowa zdarzyło mi się to. Jechałem busem w kierunku Rzeszowa. Jeszcze autostrad nie było. Jadę, tak 100 na godzinę i jak w zwolnionym filmie zobaczyłem 3 rzeczy: 1. Światła samochodu jadącego przede mną błyskawicznie przesunęły się w prawo i zniknęły. 2. Na ułamek sekundy w snopie moich świateł dostrzegłem człekopodobną postać, jakieś 40 metrów przede mną, na środku jezdni. 3. Zauważyłem, że minąłem postać ze środka jezdni, odbijając w lewo, co uratowało tego człowieka i mnie. Kierowca przede mną popełnił duży błąd, skręcając prawo. Natychmiast znalazł się w rowie i chwilę później walnął w przepust,…

Wczoraj cała Polska żyła czekoladową blokadą. To doskonała okazja, by pokazać Ci magię filtrów w copywritingu. Cysterna z czekoladą się przewróciła i zalała dwa pasy A2 z Warszawy do Poznania. Czekolada zatrzymała ruch na autostradzie. Gdy czytasz takie zdanie, poziom zainteresowania rośnie, co? Na tyle, że ekipy telewizyjne relacjonowały tę sensację. Czy wiesz, czemu? Chodzi o to zestawienie. Czekolada zatrzymała ruch na autostradzie. Nasze skojarzenie idzie w kierunku tabliczki czekolady, zgadza się? Bo z tym na co dzień mamy do czynienia. Codzienne doświadczenie narzuca nam filtr informacyjny. Więc wyobrażona tabliczka czekolady z zestawieniem ruchu na autostradzie budzi zainteresowanie. Słowami zaginasz…

Gdy na szkoleniach mówię o tym, czego najbardziej chcą czytelnicy e-maili, następuje chwila szoku. Amerykanie zbadali ten temat, przeprowadzili ankietę na dużej grupie odbiorców i to, co wyszło, jest śmieszne i przerażające. Mówi to o czymś bardzo istotnym dla Twojego biznesu, a szczególnie pisania. Otóż największa grupa z badanych szuka w e-mailach jednej, bardzo konkretnej rzeczy. Zgadniesz, czego szukają? Dam Ci chwilę… . . . . . Szukają powodu, by skasować wiadomość! Ciekawe, co? Gdy mówimy o celach, to najczęściej mamy na myśli wielkie cele, roczne, pięcioletnie i tak dalej. Ale są też cele dzienne i chwilowe. Przykład. Osoba, która…

W niedzielę otrzymałem kolejną propozycję współpracy. Właściwie cały czas otrzymuję “zapytania” o współpracę od “copywriterów”. Nie mają klientów, o, przepraszam, “poszukują nowych zleceń” i piszą do mnie. Kiedy proszę o przykładowe teksty, zawsze otrzymuję to samo. I tu jest problem. Dam Ci przykład z niedzieli. Początek przykładowego tekstu: “Choć każda kobieta wie doskonale, że dla zdrowia i urody powinna poruszać się po mieście na własnych nogach lub rowerze, to jednak w wielu sytuacjach samochód jest dużo lepszym rozwiązaniem. Szczególnie mieszkanki dużych aglomeracji doceniają własne cztery kółka, gdy w 15- stopniowy mróz trzeba pilnie zawieźć dziecko do lekarza lub zrobić cotygodniowe…

Powiedz, jest różnica między na przykład 5,76% a 1,07%? To są CTR-y z dwóch różnych codziennych e-maili. Czyli ile osób na 100 kliknęło w link w e-mailu. Pisze je ta sama osoba, sprzedaje ten sam produkt, więc co sprawia różnicę? Storyselling. Nie jestem geniuszem opowiadania, jednak posiadłem pewną ciekawą umiejętność, która pomaga mi robić biznes. Nie wiem, czy znasz serial Lucifer? Bohater serialu Lucifer Morningstar posiada ciekawą umiejętność. Zadaje pytanie, na które każdy odpowiada zgodnie z prawdą. W serialu razem w detektyw Decker prowadzą śledztwa w sprawie zabójstw i ta umiejętność wydobywania skrywanych odpowiedzi bardzo im pomaga. Lucy staje przed…

Czasami słyszę, że ten copywriting Puzyrkiewicza działa tylko w sprzedaży szkoleń i innych bzdetów, a nie ma zastosowania w normalnym biznesie. Rozumiem ten ból, bo każdy chce zarabiać więcej i większości ludzi wydaje się to strasznie trudne. Więc lepiej powiedzieć, że “to nie działa”, niż się wziąć w garść i zrobić coś, by zwiększyć zarobki. Widzisz, efekty przynosi działanie, a nie czytanie i oglądanie. Osoba, która działa, zawsze zarobi więcej niż ta, która nie działa. A NSC jest stworzona do działania i zarabiania. Dam Ci przykład. Wczoraj otrzymałem wiadomość od Tomasza, który w Sochaczewie naprawia między innymi radia samochodowe. Kupił…

Czytałem dziś rano o niezwykłym człowieku. Założył firmę w czasach amerykańskiego Wielkiego Kryzysu, w 1923 r. Gdy inni padali, on wystartował. Zaczął sprzedawać lakier do paznokci. Łapiesz to? Ludzie nie mieli na chleb, bezrobocie szalało, a on zaczął sprzedawać lakier do paznokci! Miał wtedy 26 lat. Firma rozwinęła się niesamowicie. Znasz ją, to Revlon. A jej założyciel, to Charles Haskell Revson. Jak mu się to udało? Może otworzy Ci oczy to, co powiedział: “In the factory we make cosmetics. In the store we sell hope.” “W fabryce tworzymy kosmetyki. W sklepie sprzedajemy nadzieję.” Musisz przejść od fabryki do sklepu –…

Dziś rano tłumaczyłem mojej uczennicy Agnieszce copywriterską technikę dwóch patelni. Chodzi o to, by wytworzyć tekstem takie napięcie, że czytelnik będzie “musiał” kupić, by się od tego napięcia uwolnić. Gdzieś na jutubie jest dostępny filmik z występu dwóch gołych kucharzy. No, prawie gołych, bo wrażliwe części ciała zasłaniali patelniami. Cały występ polegał na tym, że robili różne figury, które prawie, prawie pokazywały ich intymne części ciała, ale w ostatniej chwili patelnie wszystko zasłaniały. Elegancka publiczność z napięciem wpatrywała się w te wygibasy. “Uda im się, czy nie?” “Zobaczymy coś gołego, czy nie?” “Upuści tę patelnię?” Goli kucharze stworzyli potężne napięcie.…

Wczoraj odkryłem coś, co mnie przeraziło, zaraz Ci pokażę pewną rozmowę. Przypuszczam, że i u Ciebie codziennie rozgrywa się taka tragedia. I będzie bolało, dopóki coś się nie zmieni. Mówimy o sprzedaży. Pewnie wiesz, że sprzedaż to nie przypadek? Ma swoje przyczyny i skutki. I ona sama jest skutkiem. Wiesz, na co idzie najwięcej pieniędzy w Internecie? Na dwa pierwsze etapy sprzedaży, by klient poznał sprzedawcę i mu choć trochę zaufał. Po to się buduje lejki sprzedażowe. Moim zdaniem to spora strata pieniędzy. Jasne, musisz mieć dużą listę zainteresowanych, by dużo sprzedawać, nie ma dyskusji. Ale cała para idzie w…

Wiesz, jaki możesz popełnić największy błąd w e-mailach do klientów? Zaraz Ci powiem, jak go uniknąć. Ostatnie dni, to szum wokół fakebooka, który miał być taką cudowną platformą. Wiele osób się na tym wybiło, jest wielu specjalistów od fakebooka. Ale zobacz, po aferze z Cambridge Analytica spora część ludzi odeszła od portalu. Dane przeciekają przez dziury w kadłubie tego Ti-ta-nica (nic się stało, Polacy nic się nie stało…) Akcje spadły. Szefowie fakebooka kombinują z regulaminami i zmianami. A Ty nie masz na to żadnego wpływu. Ludzie się denerwują na fakebooka, usuwają konta, ograniczają działalność, przez to, co robi wierchuszka fejka.…